Настоящие Правила разработаны в соответствии с положениями ГК РФ о розничной купле-продаже, а также Закона РФ "О защите прав потребителя" и Постановления Правительства РФ № 2463 от 31.12.2020 "Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации».

Настоящие Правила распространяются на физических лиц, имеющих намерение приобрести либо зарезервировать Товар на Сайте – autodrive42.ru

Потребитель полностью и безоговорочно акцептует условия настоящих Правил при оформлении Заказа на сайте интернет-магазина либо путём совершения звонка Продавцу по телефону, указанному на сайте интернет-магазина при оформлении Заказа по телефону.

1. Термины и определения

Публичная оферта – настоящий документ в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ является публичной офертой Продавца адресованное неопределённому кругу лиц, заключить с Продавцом договор купли-продажи товара дистанционным способом. Настоящий документ содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи товара дистанционным способом.

Покупатель (Потребитель) – физическое лицо, имеющее намерение зарезервировать и/или приобрести товары, либо резервирующее, приобретающее или использующее товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, разместившее Заказ на сайте интернет-магазина, либо указанное в Заказе лицо в качестве получателя Товара.

Продавец – ИП Аксенов Андрей Дмитриевич (ОГРНИП 319420500071411  ИНН 420549946150), осуществляющее свою деятельность и реализующее Товары и/или услуги, описание которых представлены на сайте интернет-магазина.

Интернет-магазин – сайт autodrive42.ru где любой Потребитель может ознакомиться с представленными Товарами, их описанием и ценами на Товары, выбрать определённый способ оплаты и доставки Товара, отправить Заказ по электронной почте и/или осуществить Заказ по телефону.

Дистанционный способ продажи – продажа товара по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом описанием товара, содержащимся на сайте интернет-магазина, при котором исключается непосредственного ознакомления Покупателя с Товаром либо образцом товара при заключении такого договора.

Товар – объект купли-продажи, не изъятый и не ограниченный в гражданском обороте, представленный к продаже или доступный для резервирования в интернет-магазине, посредством размещения в соответствующем разделе интернет-магазина в качестве образца для ознакомления.

Акцепт – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Публичной оферты. Акцепт считается совершенным с момента размещения заказа на сайте интернет-магазина, либо по телефону, указанному на данном сайте.

Заказ – оформленный по форме Продавца, запрос Покупателя на резервирование Товара на сайте интернет-магазина с возможностью их доставки по указанному в запросе адресу для целей заключения договора купли-продажи и отправленный Покупателем на сайт или посредством телефонной связи с Оператором Продавца.

Оператор – уполномоченное Продавцом лицо, оформляющее заказы товара по  телефону: +7-923-510-62-22 Самовывоз товара – самостоятельное получение и вывоз приобретённого Покупателем Товара с адресов, которые указаны Продавцом на сайте интернет-магазина доступными для заказанного Товара.

Доставка – услуга по доставке Товара по адресу, указанному Покупателем при оформлении заказа для передача его Покупателю либо лицу, указанному Покупателем.

Курьер – лицо, осуществляющее доставку Товара согласно Заказу Покупателя.

Карта – банковская карта, эмитированная кредитной организацией, позволяющая Покупателю совершать при её помощи операции с денежными средствами, находящимися у эмитировавшей Карту кредитной организации, в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором с кредитной организацией, в том числе операции по оплате Товара, приобретаемых у Продавца.

Информационные сообщения – информация, содержащаяся в брошюрах, баннерах на сайте интернет-магазина о предложениях и акциях, а также иная информация, являющаяся предложением к ознакомлению с новыми товарами, услугами, условиями. Абонентский номер – телефонный номер Покупателя, однозначно определяющий (идентифицирующий) оконечный элемент сети связи или подключённую к сети подвижной связи абонентскую станцию (абонентское устройство) с установленным в ней (в нем) идентификационным модулем.

2. Общие положения

2.1  К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения Гражданского кодекса РФ, Закона «О защите прав потребителей» и иные правовые акты РФ, принятые в соответствии с ним.

2.2  Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Правила, в связи с чем Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения в Правилах, размещённых на сайте интернет-магазина.

2.3  Потребитель соглашается с настоящими Правилами нажатием кнопки «Оформить заказ» на сайте интернет-магазина.

2.4  На Покупателя не распространяются условия маркетинговых акций, проводимых на сайте интернет-магазина и предусматривающих вложение дополнительного товара в Заказы или получение дополнительных привилегий при Заказе, если иное не оговорено непосредственно в условиях проводимой Акции.

2.5  Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на сайте интернет-магазина, являются собственностью Продавца и/или его Контрагентов.

2.6  При исполнении Заказа Стороны обмениваются информацией друг с другом, используя следующие виды связи: электронную почту, систему электронных сообщений (SMS), телефонные звонки. Продавец в соответствии с законодательством Российской Федерации направляет кассовый чек на абонентский номер или адрес электронный почты, указанные Покупателем на сайте интернет-магазина.

2.7  Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает необходимой право- и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения договора розничной купли-продажи.

2.8 Вся информация о Товаре доведена до сведения на сайте интернет-магазина Продавца, в технической документации, прилагаемой к Товару, на этикетках, путём нанесения  маркировки или иным способом, принятым для отдельных видов товаров, в том числе, при звонке в службу поддержки Продавца. Для получения дополнительной информации по Товару, покупатель вправе позвонить Оператору Продавца или задать вопрос через форму обратной связи.

2.10  Любые заявления, претензии, требования, письма, поступившие в адрес Продавца после 15.00 часов рабочего дня по Московскому времени или в праздничный/выходной день, считаются полученными Продавцом на следующий рабочий день.

2.11  Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер. Перед оформлением Заказа Покупатель может обратиться к Продавцу для уточнения свойств и характеристик Товара. Информация о месте изготовления товара указывается в инструкции либо на упаковке товара. Покупатель может также получить информацию до момента заключения договора купли-продажи при звонке специалисту интернет-магазина.

2.12  В случае отсутствия заказанного Товара у Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя и уведомить об этом Покупателя путём направления электронного сообщения по адресу либо уведомить Покупателя посредством телефонного звонка, указанного при регистрации.

2.13  В случае аннулирования предварительно оплаченного Заказа, полностью или частично, Продавец возвращает денежные средства в течение 3 (три) рабочих дней с момента подачи Покупателем об этом заявления.

2.14  Гарантии.

2. 14. 1 Продавец не несёт ответственность:
- за ущерб, причинённый Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товара;
- за убытки Покупателя, возникшие в результате неправильного заполнения документов, в том числе неправильного указания регистрационных данных при оформлении Заказа;
- за ущерб, причинённый Покупателю вследствие неправомерных действий третьих лиц;
- за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу Правил, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить.

2.14.2 Покупатель гарантирует, что:
- приобретаемый товар соответствует целям использования;
- указал корректный адрес доставки;
- указал корректный номер телефона для обратной связи;
- указал корректный адрес электронной почты для обратной связи;
- иная информация, указанная покупателем, является корректной и достоверной;

2.15 Претензии необходимо направлять в электронной форме на сайт интернет-магазина Продавца через форму обратной связи.

3. Оформление и доставка заказа


3.1  Заказ Товара может осуществляться следующим способом: по телефону, через оператора Продавца и на сайте интернет-магазина.

3.2  Покупатель несёт ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной при размещении Заказа. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации, Продавец не несёт какую-либо ответственность за возникшие неблагоприятные последствия у Покупателя. При указании некорректной контактной информации в случае, если Продавец не может связаться с Покупателем в течение 2 (двух) календарных дней, Заказ считается аннулированным.

3.3  Заказ Товара через сайт интернет-магазина.

3.3.1      После самостоятельного оформления Заказа по установленной Продавцом форме на сайте интернет-магазина, Заказ поступает на обработку Продавцу.

3.3.2      При обработке Заказа Покупателя, Продавец осуществляют проверку правильности заполнения формы, наличие Товара на складе, уточняются сроки доставки в зависимости от индивидуальных особенностей оформленного Заказа.

3.3.3      При обнаружении ошибок и/или неточностей оформления Заказа с целью его уточнения Продавец связывается с Покупателем по электронной почте, либо по телефону, указанным в качестве контактных данных при оформлении Заказа.

3.3.4      В случае отсутствия заказанного Товара на складе Продавца, Продавец исключает указанный Товар из Заказа Покупателя и уведомляет последнего об этом.

3.3.5      Стоимость Товара, полностью либо частично оплаченного, в случае его исключения из Заказа, возвращается Продавцом Покупателю только по требованию последнего.

3.4  Заказ Товара по телефону.

3.4.1      По номеру телефона для заказа Товара, указанному на сайте интернет-магазина, Покупатель через Оператора Продавца посредством телефонного звонка оформляет Заказ.

3.4.2      Покупатель вместе с оператором производят подбор товара, оператор озвучивает стоимость приобретаемых товарных позиций, на день оформления заказа. Если Покупатель не приобретёт заказанный им Товар в день оформления, то стоимость Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке как в большую, так и в меньшую сторону.

3.4.3      Покупатель выбирает способ получения товара из предложенного оператором способом. В случае выбора самовывоза Покупателю предлагается выбрать один из возможных адресов, где возможен самовывоз товара. В случае выбора доставки – Покупатель выбирает дату доставки из предложенных оператором, и озвучивает адрес доставки и контактные данные получателя. Способ получения товара может зависеть от заказываемого товара и его наличия. Продавец не несёт ответственности за некорректно предоставленные Покупателем данные.

3.4.4      Покупатель выбирает один из доступных способов оплаты заказанного товара при заключении договора купли-продажи.

3.5  При выборе опции Самовывоз из магазина, Покупатель резервирует Товар по цене, указанной на сайте интернет-магазина на момент оформления заказа, с возможностью выбора оплаты товара. Оформление заказа посредством самовывоза без предварительной оплаты товара на сайте интернет-магазина или через Оператора Продавца для его дальнейшего приобретения в розничной точке продаж не является дистанционным способом продажи, а является обеспечением наличия выбранного Потребителем товара в конкретной розничной точке продаж для ознакомления с целью дальнейшего его приобретения.

3.6  Изменение и отмена Заказа/Резервирования.

3.6.1      Покупатель вправе изменить или отменить Заказ/Резервирование в любой момент позвонив Оператору Продавца по телефону, указанному на сайте интернет-магазина и/или обратившись через открытую линию с сайта.

3.6.2      Если после получения Заказа Продавцом обнаруживается, что в наличии отсутствует необходимое количество заказанного Товара, Продавец информирует об этом Покупателя. Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо аннулировать данную позицию Товара из Заказа. В случае, если заказ был предварительно оплачен Покупателем, Продавец осуществляет возврат уплаченных Покупателем за товар денежных средств на основании заявления Покупателя.

3.7  Срок резервирования товара составляет 1 (один) календарный день с момента его полного обеспечения на складе отгрузки. Если покупатель в течение срока резервирования товара не примет Товар у Продавца, это расценивается односторонним отказом Покупателя от Договора, что влечёт прекращение обязательств Продавца.

3.8  В случае, если Заказ был оплачен, но не получен Покупателем по обстоятельствам, не зависящим от Продавца в течении срока резервирования, заказ может быть аннулирован Продавцом в одностороннем порядке. Для возврата денежных средств Покупателю необходимо подать заявление на возврат денежных средств.

3.9  Право собственности на Товар переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю и при условии оплаты последним полной стоимости Товара. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю.


4. Стоимость и оплата

4.1   Цена, взимаемая за Товар, является ценой на момент размещения Заказа/Резервирования и указывается на сайте интернет-магазина Продавца в описании Товара.

4.2   Продавец вправе изменять цены на Товары в любое время без предварительного уведомления. Данные условия не распространяются на оплаченный Товар Покупателем.

4.3   Покупатель вправе оплатить Товар следующими способами:
1.      в кассу магазина наличными денежными средствами или банковской картой.
2.      через систему быстрых платежей.
3.      банковской картой на сайте интернет-магазина.

4.4   Подтверждением оплаты является либо кассовый чек, либо иной документ, применяемый на территории Российской Федерации в соответствии с действующим законодательством РФ подтверждающий оплату Товара.

4.5   Договор на основании Публичный Оферты считается заключённым с момента заказа Товара, сделанного Покупателем. При оплате Товара Потребителем в розничной точке продаж после непосредственного ознакомления Покупателя с Товаром, на отношения Покупателя и Продавца не распространяются правила и нормы о дистанционной продаже товара.

4.6   Продавец гарантирует защиту персональных данных Покупателя при оформлении заказа на сайте интернет-магазина в соответствии Федеральным законом "О персональных данных" от 27.07.2006 N 152-ФЗ. Покупатель оформляя заказ через сайт интернет-магазина или Оператора Продавца своей волей и в своём интересе даёт согласие на обработку персональных данных, в т. ч. на сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение своих персональных данных, которые включают, но не ограничиваются следующими данными: фамилия, имя, отчество, дата рождения, адрес доставки, номер контактного телефона, адрес электронной почты, сведений об истории  покупок, в том числе наименований приобретаемого товара/ услуг и их стоимости, накопленных Бонусных рублях (при регистрации в программе лояльности), а также информации об интересах на основании данных о поведении Покупателя в интернете, в целях заключения и исполнения договоров купли-продажи / оказания услуг, информирования о товарах, работах, услугах и/или проведения опросов и исследований, распространения информационных сообщений (в том числе, о проводимых акциях и специальных предложениях через любые каналы коммуникации, в том числе по почте, SMS, электронной почте, телефону, иным средствам связи), участия в программе лояльности (при регистрации в программе лояльности), включая учёт накопления и использования Бонусных рублей, для предоставления Покупателю наиболее выгодных персонализированных предложений от Продавца и его партнёров. Персональные данные Покупателя будут обрабатываться способами, соответствующими целям обработки персональных данных, в т. ч. с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. Данное Покупателем согласие на обработку его персональных данных является бессрочным и может быть отозвано посредством направления Покупателем письменного заявления в адрес местонахождения Продавца. При этом Покупатель проинформирован и согласен с тем, что в случае отзыва согласия на обработку персональных данных Продавец вправе продолжить обработку персональных данных без согласия Покупателя при наличии оснований, установленных законодательством.

5.    Возврат товара

5.1. Возврат товаров надлежащего качества с сохраненными защитными пломбами производится в течении 14 (Четырнадцати) календарных дней с момента продажи и получения Автозапчасти Покупателем. Автозапчасти с сорванной защитной пломбой, имеющие следы установки и эксплуатации возврату не подлежат. Возврат товара по любому из недостатков, указанных в описании к товару невозможен и не допускается, так как является допустимым для эксплуатации Товара бывшего в употреблении в данной категории.

5.2. Возврат товар ненадлежащего качества – в течении 14 (Четырнадцати) календарных дней с момента продажи и получения Автозапчасти Покупателем возможен только с соблюдением всех перечисленных в настоящем пункте договора условий: - наличие заказ-наряда на установку товара в специализированном сервисном центре, в том числе с обязательным наличием заключения этого сервиса о неисправности товара и ее возникновения не по вине Покупателя; - при наличии независимой экспертизы специализированной экспертной организации, подтверждающей что поломка произошла/дефект возник не по вине покупателя; Данные условия являются существенными при возврате Товара, при их несоблюдении Продавец не осуществляет возврате товара по настоящему договору.

5.3. Продавец предусматривает упрощенные условия возврата товара ненадлежащего качества:

5.3.1. Для электрических деталей (моторы стеклоочистителей, омывателя, стеклоподъемники, замки зажигания, блоки стеклоподъемников, моторы печки, реостаты печки и т.д. (те детали, которые невозможно вывести из строя скачком напряжения или неправильным подключением) возврат возможен в течении 14 дней с момента получения при наличии фото / видео фиксации с подтверждением неисправности;

5.3.2 Для простых деталей (кузовные, оптика, элементы подвески, элементы салона и т.д.) возврат возможен в течении 14 дней с момента получения, при наличии фото / видео фиксации с подтверждением неисправности;

5.3.3. Сложные механизмы (Стартеры, генераторы, компрессоры кондиционера, насосы ГУР, рулевые рейки, бензиновые топливные форсунки, дроссельные заслонки, блоки климат-контроля, панели приборов, светодиодные осветительные приборы и т.д. в течении 14 дней с момента получения при наличии фото – видео фиксации, либо результатов диагностики в специализированном сервисе;

5.3.4. Возврат любых ЭБУ, ТНВД, Дизельных форсунок, только при установке в специализированном сервисе с наличием заказ-наряда и заключения электрика о неисправности детали.

5.3.5. Возврат силовых агрегатов (ДВС, КПП, редукторы, раздаточные коробки, мосты) в течении 14 дней с момента получения при наличии подробных фото – видео материалов, подтверждающих неисправность детали. При наличии признаков неправильной установки или эксплуатации агрегатов, повлекших за собой выход их из строя, Продавец в праве отказать в упрощенном возврате;

5.3.6. Возврат датчиков возможен при наличии результатов диагностики, проведенной собственным диагностическим сканером с фото – видео фиксацией. При наличии признаков неправильной установки или эксплуатации агрегатов, повлекших за собой выход их из строя, при этом на законных основаниях

5.4 Продавец в праве отказать в упрощенном возврате любого из вышеназванных категорий Товаров.

5.5. Неразъемные кузовные детали, распиленные по запросу покупателя, возврату не подлежат ни в каких случаях, так как данная Автозапчасть является индивидуальной, Покупатель оценивает состояние детали, места реза перед распилом и тем самым соглашается, что возврат данной Автозапчасти невозможен по настоящему договору.

5.6. В случае возврата Товара, со стороны Продавца подлежит возврату исключительно стоимость самой Автозапчасти. Стоимость доставки, погрузки/разгрузки, упаковки, установки/демонтажа, расходных материалов, экспертиз, оценок, а также любых иных затрат Покупателя, Продавец не компенсирует ни в каком объеме. В случае, неверно подобранной Автозапчасти по вине самого Продавца, в случае ошибочной отправки Автозапчасти, не подлежащей отправке, Продавец принимает на себя обязательство по возмещению фактически понесенных и документально подтвержденных фискальными чеками затрат Покупателя на транспортировку Автозапчасти от Продавца к Покупателю и обратно при условии сохранения целостности защитной пломбы на детали.

5.7. Возврат денежных средств Покупателю производится при строгом предоставлении реквизитов Покупателя продавцу в срок 10 (Десяти) календарных дней. Срок поступления денежных средств на счет Покупателя не регламентируется Продавцом, так как осуществляется Банком Покупателя.

6. Заключительные положения


6.1   Публичная Оферта вступает в силу с момента размещения на сайте интернет-магазина Продавца и действует до момента отзыва и/или изменения Публичной Оферты Продавцом.

6.2   Продавец оставляет за собой право внести изменения в условия Публичной Оферты и/или отозвать её в любой момент по своему усмотрению.

6.3   В случае внесения Продавцом изменений в Публичную Оферту, такие изменения вступают в силу с момента размещения изменённого текста Публичной Оферты на сайте интернет-магазина Продавца, если иной срок вступления изменений в силу не определён дополнительно при таком размещении.

6.4   Продавец вправе предоставлять скидки и бонусы на Товары. Виды скидок, бонусов, порядок и условия их начисления и списания определяются Продавцом самостоятельно и указываются на сайте интернет-магазина.

6.5   В случае возникновения любых разногласий или споров между Сторонами настоящей Оферты обязательным условием до обращения в суд является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

6.6   Получатель претензии в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня её получения, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

6.7   При невозможности разрешить спор в добровольном порядке, споры по Публичной Оферте или в связи с ней подлежат рассмотрению в суде по месту жительства Продавца.

6.8   Настоящая Публичная Оферта, порядок её акцепта и исполнения, а также вопросы, не урегулированные настоящей Публичной Офертой, регулируется действующим законодательством Российской Федерации.

6.9   Все сообщения Продавцу направляются Пользователем/Покупателем через форму обратной связи, размещённую на сайте интернет-магазина.

7. Реквизиты продавца

Наименование: ИП Аксенов Андрей Дмитриевич

ИНН:  420549946150

ОГРНИП:   319420500071411

Адрес регистрации: г. Кемерово, ул. Односторонняя, д. 37а. 650044
Телефон: 8-950-571-05-84
e-mail bak_andrey@mail.ru

Наименование банка ООО "Банк Точка"

Расчетный счет 40802810802500086184
БИК 044525104
Кор. счет 30101810745374525104